Как поступать, если банкомат отказывается вернуть деньги или карту?

Большинство граждан любой страны уже давно не представляют своей жизни без пользования банкоматами. Ведь снимать средства с карты в необходимых размерах практически не выстаивая в очередях очень удобно и практично.

moshennicheskie-shemy-v-bankomate


Но бывают такие ситуации, когда в работе техники происходят некоторые сбои и деньги либо же карта обратно не выдаётся. Не многие знают, что делать в подобной ситуации и как правильно поступить.

Что предпринимать, если карта «съелась» банкоматом

В подобной ситуации необходимо звонить в техническую поддержку обслуживаемого банка не отходя от аппарата. В телефонную книжку в обязательном порядке в самом начале пользования картой должен быть внесён номер телефона этой службы.

109 ru png

Об этом следует позаботиться заранее. Есть большая вероятность того, что карта обратно будет возвращена сразу же, так как в банковских учреждениях имеется возможность банкоматами управлять дистанционно. При этом деньги тоже можно будет снять сразу же.

В том случае, если не получится сразу же вернуть карту владельцу, она будет на определённый период заблокирована. Именно по этой причине нет повода переживать о том, что деньги попадут в руки мошенников. После этого необходимо будет отправиться в банк, который вас обслуживает, для того, чтобы получить новую карту.

C83EFB48-D6D8-4956-AC88-713095CA8D41

Банкомат денег не выдал, но со счёта они были списаны

Не нужно переживать, если деньги не выданы и при этом остались на счету карты. Очень часто такая ситуация может происходить из-за технических неполадок банковской системы. В этом случае нужно просто изъять карту из банкомата и отправиться к иному аппарату, где можно будет получить заработанное.

Но наблюдаются и такие ситуации, когда деньги на руки не были выданы, но со счёта карты списаться уже успели. Но и в такой ситуации нет смысла паниковать, ведь и подобная ситуация имеет место быть. При этом деньги в скором времени будут возвращены на счёт владельца. Но стоит помнить о том, что обязательно нужно позвонить в службу технической поддержки и поведать о происходящем.


pochemu-bankomat-ne-vydaet-dengi

А вот поводом для паники является ситуация, когда средства в полном объёме были списаны со счёта, но на руки владелец получил только часть из них. В этой ситуации доказать то, что сумма аппаратом была выдана не полностью, очень сложно.

Для того, чтобы доказать свою правоту в подобной ситуации, необходимо перед камерой аппарата сразу же пересчитывать все выданные средства. После пересчёта необходимо будет позвонить в техническую службу (тоже стоя у аппарата) и рассказать о происходящем.

pereschitayte-dengi

Не был зачислен платёж

Не стоит переживать и в подобной ситуации. Все проведённые операции логируются. Необходимо направиться в банковское отделение или же позвонить в службу поддержку и предъявить чек (при его наличии). Но если чека нет, то работники банка тоже помогут направить средства в нужном направлении.

mat 86841

Как не стать жертвой мошенников

На сегодняшний день в мире множество мошенников, которые различными способами желают завладеть средствами. Они уже давно способны опустошать счета владельцев карт, при помощи воровства ПИН-кода либо же копирования магнитной полосы. Чтобы не попасть в подобную ситуацию, аппарат перед началом использования необходимо тщательно осмотреть. Поводом для сомнения в безопасности могут послужить такие элементы:

bankomat-s-el-kartu-sberbanka-kuda-zvonit-15

Необходимо понимать и то, что очень сложно заметить современные устройства, которые применяют мошенники. По этой причине при вводе ПИНа нужно закрывать клавиатуру рукой.

Depositphotos 39692973 l-2015 1 746475 dengi-15-11


Добавить комментарий