Как выбрать компанию по изготовлению мебели и что делать в случае недобросовестного выполнения работы?

Кухонная мебель или шкаф-купе выполненные по индивидуальному заказу смотрятся намного аккуратнее и красивее приобретенных в магазине со стандартными размерами.

Вязано это с тем, что по индивидуальному заказу учитываются все требования и малейшие несовершенства стены или других поверхностей. Но порой, и такая мебель может иметь несоответствия.

Поэтому стоит заранее выбрать проверенную компанию и знать свои права, чтобы не остаться без денег и плохой мебелью.

Отзывы

Пожалуй, основной показатель, на который нужно обратить свое внимание в первую очередь. Их можно прочесть в интернете или проконсультироваться со знакомыми, которые заказывали мебель в этой компании, как вариант можно даже просмотреть и работу, если это возможно.

При наличии большого количества положительных отзывов и нескольких плохих, можно сделать вывод, что компания надежная и качественно выполнит свою работу. Единичные отрицательные отзывы это еще не показатель.

Возможно, произошло недопонимание между сторонами, да и в любой ситуации всегда возможен брак. Поэтому если компания имеет порядка 95% положительных отзывов, можно смело заказывать услуги мастера, с которым на месте обсуждаются все детали проекта.

Замерщик

После того как заказ будет оформлен, на место приедет человек, который и будет производить замеры. Стоит внимательно проанализировать его действия и работу.

Он должен вовремя прибыть на место, имея с собой профессиональные инструменты, одной линейки и листка будет не достаточно. От того как он себя ведет во многом зависит его профессионализм. С опытом человек становится более спокойным и предлагает действующие советы по оформлению пространства.

Договор

Когда подсчеты будут произведены и будет известна стоимость, настает очередь заключать договор.

Стоит внимательно его изучить по всем пунктам, особое внимание уделить информации о сроках исполнения, сумме, материалах и цветах, размерах, расторжении договора, соответствует ли информация, полученная непосредственно от сотрудников компании прописанной в договоре. Только после этого можно подписать его.

Дополнительные траты

Итоговая цена в договоре может быть не окончательной. К ней может добавиться доставка, подъем на этаж и сборка. Поэтому стоит заранее узнать эти вопросы и по возможности прописать их в договоре.

Задержка

В договоре прописывается число или максимальное количество дней, через которое мебель будет готова. Но к ней могут добавиться дни на доставку, вплоть до 2 недель, сборку – все зависит от занятости мастеров и многие другие обстоятельства, которые затянут доставку на длительное время. Все это должно быть прописано в договоре и обсуждено лично.

Так как заказчик будет заказывать и ждать мебель к определенному числу, а ее не будет.

Получение заказа

Первым делом мебель осматривается на соответствие цвета, комплектацию и наличие повреждений. Далее только подписывать акт о сдаче-приемке и оплачивать оставшуюся сумму.

Фирма с хорошей репутацией и многолетним стажем работы в большинстве случаев принимает жалобы и некоторое время после доставки, в то время как мелкие компании не принимают никаких претензий и доказать что-то буде проблематично, а порой и вовсе не возможно. Поэтому при обнаружении несоответствий мебель сразу отдают назад, а в акте указывают причину несоответствия.

Несоблюдение сроков

Бывают и такие ситуации. Вместо того чтобы оббивать пороги компании, стоит ознакомиться со своими правами и действовать согласно законодательству.

Если срок уже прошел, а мебели нет стоит написать досудебную претензию. В ней четко описать требование – вернуть деньги или товар. Затем с ней идут в компанию и информируют под роспись одного из сотрудников или отправить ее на юридический адрес компании.

Если через 10 дней никаких изменений не произошло, можно смело идти в суд. Далее остается только ждать.

АллаАвтор статьи

Понравилась статья?

Поделитесь с друзьями: